“無心”----因以客戶心為心 “有意”----對待客戶的至誠之意
《道德經》中有云：“圣人恒無心，以百姓心為心”，其表層大意是，治國的圣明之君，能夠順從百姓的意愿，以百姓之心為己心，而非拘于一己之私利或私智，故而常表現出“無心”的姿態，并以“無心”換得“眾心”。
至理長青。寥寥數語跨越千年，至今日依然散發著其特有的魅力，彰顯著其深厚的內涵。至理常在。即便是角色轉換，從國家到商家，此理依然適用、依然能夠恰到好處地闡釋企業與客戶的關系。當前社會，但凡杰出的企業無不深諳“以客戶之心為己心”的重要性，無不身體力行地實踐著對“無心”的追求。座落于廣東佛山市南海區的銀一百鋁業正是其中之一。
銀一百鋁業成立于1993年，至今已有十七年的發展史。公司旗下有廣東銀一百鋁業有限公司、廣東銀一百創新鋁業有限公司、廣東銀一百門窗廠、香港銀一百鋁業有限公司等。十七年來，公司秉承“盡百分百努力，讓客戶百分百滿意”的原則，不斷加大在提高產品質量及售前-售中---售后服務水平上的投入力度。已發展成為擁有優勢品牌形象、業內知名度高的鋁材企業。銀一百鋁材在銷往國內二十多個省市自治區的同時，遠銷歐美、及亞洲發達國家。銀一百因其優異的質量、節能環保的特色以及其星級的服務在國內外市場享有盛名。
6月23日，中鋁網記者專訪了銀一百鋁業銷售總經理丁先生，從中了解到了銀一百鋁業是如何切切實實以其百分百的努力讓客戶百分百滿意的。在接受采訪中丁先生稱：“產品質量的穩定性是提高產品核心競爭力的關鍵，銀一百鋁業對產品質量的要求方面極為嚴格，在確保產品質量穩定性方面做得相當不錯。”當問及銀一百在這方面是如何具體做到讓客戶百分百滿意時，丁先生侃侃而談：“第一，客戶發過來的訂單往往是相同類型分不同的批次，我們能夠保證每一批次的產品質量都很穩定；第二，銀一百會根據客戶需求，不斷加強創新理念，研發新的工藝技術，提高產品競爭力。第三，銀一百鋁業在提供售前-售中-售后服務方面有其獨有的特點。這些特點體現在從產品模圖制作到產品交付整個過程當中。例如，在制圖環節，銀一百會在二十四小時內將圖紙制好呈遞給客戶，客戶反饋后若覺得沒問題，會正式下訂單，之后整個過程無需客戶擔憂，在產品制作當中銀一百會派專人跟蹤監督檢測以確保高質產品出廠。此外，在熔鑄、擠壓等每一個環節，銀一百都會去跟客戶溝通直到交貨。”
銀一百對質量極為嚴格的要求以及其對客戶周到熱心的服務正是其為客戶百分百滿意而做的百分百努力以及其“無心”姿態和至誠之意的具體體現。
在談及銀一百2010年發展規劃時，丁先生向中鋁網記者介紹說：“從2006年至今銀一百的銷售額每年都以40%的比率增長，即便是在金融危機最嚴重的時刻也不例外。隨著市場推廣力度的加大，2010年銀一百鋁業發展勢頭更加迅猛， 營銷額增長比率有望再增十個百分點。如今，銀一百的第三期廠房正規劃并準備動工，預計明年此時的年產量將達到十二萬噸。”
2010年對銀一百來說是碩果累累的一年，僅在上半年銀一百鋁業就相繼榮獲了“國家級高新技術企業”“上海世博會優秀供應商” “質量、服務、信譽AAA級示范企業” “中國建筑節能門窗與幕墻系統十佳品牌” “中國十佳鋁型材廠商” “廣東省名牌產品”和“廣東省著名商標”等多項榮譽。
正因為“無心”，所以才更加用心！ 無論是在產品質量還是服務態度上，銀一百鋁業都在用心地努力著，以其“以客戶心為心”的“無心”姿態和至誠之意打造著客戶心目中百分百滿意的銀一百品牌形象！
《道德經》中有云：“圣人恒無心，以百姓心為心”，其表層大意是，治國的圣明之君，能夠順從百姓的意愿，以百姓之心為己心，而非拘于一己之私利或私智，故而常表現出“無心”的姿態，并以“無心”換得“眾心”。
至理長青。寥寥數語跨越千年，至今日依然散發著其特有的魅力，彰顯著其深厚的內涵。至理常在。即便是角色轉換，從國家到商家，此理依然適用、依然能夠恰到好處地闡釋企業與客戶的關系。當前社會，但凡杰出的企業無不深諳“以客戶之心為己心”的重要性，無不身體力行地實踐著對“無心”的追求。座落于廣東佛山市南海區的銀一百鋁業正是其中之一。
銀一百鋁業成立于1993年，至今已有十七年的發展史。公司旗下有廣東銀一百鋁業有限公司、廣東銀一百創新鋁業有限公司、廣東銀一百門窗廠、香港銀一百鋁業有限公司等。十七年來，公司秉承“盡百分百努力，讓客戶百分百滿意”的原則，不斷加大在提高產品質量及售前-售中---售后服務水平上的投入力度。已發展成為擁有優勢品牌形象、業內知名度高的鋁材企業。銀一百鋁材在銷往國內二十多個省市自治區的同時，遠銷歐美、及亞洲發達國家。銀一百因其優異的質量、節能環保的特色以及其星級的服務在國內外市場享有盛名。
6月23日，中鋁網記者專訪了銀一百鋁業銷售總經理丁先生，從中了解到了銀一百鋁業是如何切切實實以其百分百的努力讓客戶百分百滿意的。在接受采訪中丁先生稱：“產品質量的穩定性是提高產品核心競爭力的關鍵，銀一百鋁業對產品質量的要求方面極為嚴格，在確保產品質量穩定性方面做得相當不錯。”當問及銀一百在這方面是如何具體做到讓客戶百分百滿意時，丁先生侃侃而談：“第一，客戶發過來的訂單往往是相同類型分不同的批次，我們能夠保證每一批次的產品質量都很穩定；第二，銀一百會根據客戶需求，不斷加強創新理念，研發新的工藝技術，提高產品競爭力。第三，銀一百鋁業在提供售前-售中-售后服務方面有其獨有的特點。這些特點體現在從產品模圖制作到產品交付整個過程當中。例如，在制圖環節，銀一百會在二十四小時內將圖紙制好呈遞給客戶，客戶反饋后若覺得沒問題，會正式下訂單，之后整個過程無需客戶擔憂，在產品制作當中銀一百會派專人跟蹤監督檢測以確保高質產品出廠。此外，在熔鑄、擠壓等每一個環節，銀一百都會去跟客戶溝通直到交貨。”
銀一百對質量極為嚴格的要求以及其對客戶周到熱心的服務正是其為客戶百分百滿意而做的百分百努力以及其“無心”姿態和至誠之意的具體體現。
在談及銀一百2010年發展規劃時，丁先生向中鋁網記者介紹說：“從2006年至今銀一百的銷售額每年都以40%的比率增長，即便是在金融危機最嚴重的時刻也不例外。隨著市場推廣力度的加大，2010年銀一百鋁業發展勢頭更加迅猛， 營銷額增長比率有望再增十個百分點。如今，銀一百的第三期廠房正規劃并準備動工，預計明年此時的年產量將達到十二萬噸。”
2010年對銀一百來說是碩果累累的一年，僅在上半年銀一百鋁業就相繼榮獲了“國家級高新技術企業”“上海世博會優秀供應商” “質量、服務、信譽AAA級示范企業” “中國建筑節能門窗與幕墻系統十佳品牌” “中國十佳鋁型材廠商” “廣東省名牌產品”和“廣東省著名商標”等多項榮譽。
正因為“無心”，所以才更加用心！ 無論是在產品質量還是服務態度上，銀一百鋁業都在用心地努力著，以其“以客戶心為心”的“無心”姿態和至誠之意打造著客戶心目中百分百滿意的銀一百品牌形象！
