AB角工作制度就是在關(guān)鍵崗位設(shè)置兩名工作人員，其中人員A（即A角）為業(yè)務(wù)主辦人員，對(duì)工作負(fù)主要責(zé)任，工作人員B（即B角）為協(xié)辦人員，對(duì)工作負(fù)次要責(zé)任。主體一方是A角，參與一方是B角，必要時(shí)能夠相互替代。當(dāng)A角不在時(shí)，由B角全面履行A角的工作職責(zé)。

AB角工作制最常見(jiàn)于綜合辦公室業(yè)務(wù)崗位的設(shè)置，實(shí)行頂崗和互為備崗的制度，目的是保證業(yè)務(wù)工作“無(wú)斷點(diǎn)”。筆者認(rèn)為這一制度在鋁加工企業(yè)同樣能發(fā)揮極大作用，在提高業(yè)務(wù)服務(wù)部門工作效率、生產(chǎn)班組長(zhǎng)培養(yǎng)、基層管理干部?jī)?chǔ)備、防止因關(guān)鍵崗位人員流失導(dǎo)致運(yùn)轉(zhuǎn)不暢等方面起到獨(dú)特的作用。

兩人在工作中互為補(bǔ)充，A角離崗前，要交代好工作，B角在其離崗期間代為行使崗位職責(zé)。A角返崗后，B角把 有關(guān)材料移交。遇有急事或重要工作時(shí)，AB角協(xié)同處理。 當(dāng)A角責(zé)任人離開(kāi)工作崗位一天以上，會(huì)主動(dòng)通知B角接替，并當(dāng)面交接工作，B角應(yīng)熟悉A角工作內(nèi)容，在A角離崗期間代為行使職責(zé)，待A角返崗后主動(dòng)匯報(bào)工作，交回印章、文件及有關(guān)材料。 實(shí)施這一制度，有效避免了工作缺位和空崗現(xiàn)象，隨時(shí)都能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)也為鍛煉人才、培養(yǎng)業(yè)務(wù)“多面手”、提高窗口辦事效率帶來(lái)積極影響。

1 生產(chǎn)班組長(zhǎng)培養(yǎng)

鋁加工企業(yè)最頭疼的是一線生產(chǎn)班組長(zhǎng)的流失，這往往影響到產(chǎn)量和能否按時(shí)交單。假如對(duì)新進(jìn)入擠壓班組的人員，從后端的抬料開(kāi)始，逐步按照“抬料+后端拉伸→成品鋸→前端拉伸+中斷鋸→主機(jī)手”的順序進(jìn)行培訓(xùn)，周期3-5個(gè)月。同時(shí)，在能勝任主機(jī)手的人員中選擇有潛力的人員做班組長(zhǎng)的B角。由車間主任安排定期由B角擔(dān)任班組長(zhǎng)，AB角互換，或者本機(jī)臺(tái)A角進(jìn)入另一機(jī)臺(tái)擔(dān)任B角進(jìn)行輪換。所有的AB角由車間主任統(tǒng)一調(diào)配。同樣的，AB角工作制也可以應(yīng)用在噴涂車間和氧化車間的上下料班組、包裝班組。

2 中低層管理干部的儲(chǔ)備和培養(yǎng)

AB角工作制特別適用于中低層管理干部的儲(chǔ)備和人才培養(yǎng)，比如研發(fā)團(tuán)隊(duì)

、工藝技術(shù)部門、質(zhì)量班組、設(shè)備維護(hù)部門。這些部門的業(yè)務(wù)一般比較有專業(yè)性，管理干部需要較高技術(shù)水平同時(shí)有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，能安排好本部門日常工作和做出一些前瞻性的改性計(jì)劃及其實(shí)施。由這些業(yè)務(wù)部門的班組長(zhǎng)和主管擔(dān)任A角，選擇業(yè)務(wù)水平高、有潛力的人員擔(dān)任其B角，在B角做好本職工作的同時(shí)輔助A角的工作，有計(jì)劃的定期讓B角負(fù)責(zé)全部業(yè)務(wù)，鍛煉其視野和領(lǐng)導(dǎo)能力。這樣有助于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，培養(yǎng)人才，為人才提供上升通道。

3 防止因關(guān)鍵崗位人員缺位導(dǎo)致的運(yùn)轉(zhuǎn)不暢

一些關(guān)鍵崗位實(shí)行AB角工作制，有助于防止因原有人員缺位導(dǎo)致的運(yùn)轉(zhuǎn)不暢，有助于調(diào)動(dòng)人力物力應(yīng)對(duì)某些緊急情況。指揮調(diào)度、車間負(fù)責(zé)人，以及某些現(xiàn)只有1人但業(yè)務(wù)繁忙的崗位，實(shí)行AB角工作制相當(dāng)于加上“雙保險(xiǎn)”，給上級(jí)部門更多靈活調(diào)配的空間。

4 實(shí)行AB角工作制的關(guān)鍵

AB角工作制適用于中低層管理干部以及一些帶有重復(fù)性的事務(wù)性工作和一線班組長(zhǎng)的培養(yǎng)。不是所有崗位都需要AB角。實(shí)行AB角工作制的關(guān)鍵在于對(duì)B角的培養(yǎng)、考核，和AB角互換。這需要人力資源部門制定專門的培養(yǎng)計(jì)劃和考核目標(biāo)，與KPI績(jī)效考核一起使用將更為有效。對(duì)B角額外付出的工作勞動(dòng)在績(jī)效考核中進(jìn)行體現(xiàn)，同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的考核和淘汰評(píng)優(yōu)機(jī)制，當(dāng)做企業(yè)長(zhǎng)期的一種工作機(jī)制來(lái)實(shí)施。“人力牽頭+部門協(xié)同+高管參與”，良好的AB角工作制將打造強(qiáng)大的后備人才體系，有效的滿足鋁加工企業(yè)快速擴(kuò)張對(duì)人才的需求，也較好防范人才流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，不失為一種有效的方式，值得深入探討。

這是一種管理體制 “AB制”。 “AB制”：就是A角對(duì)某項(xiàng)工作主要負(fù)責(zé)，B角應(yīng)主動(dòng)熟悉并協(xié)助做好該項(xiàng)工作，當(dāng)A角出差或其他原因不能承擔(dān)完成該項(xiàng)工作時(shí)，由B角接替完成該項(xiàng)工作，并切實(shí)負(fù)起責(zé)任。反之亦然，以便及時(shí)辦理根據(jù)工作性質(zhì)可以即時(shí)辦理的一般性事務(wù)和緊急公務(wù)。A、B兩個(gè)責(zé)任人不得同時(shí)外出（在AB制中擔(dān)任同一角色的兩個(gè)職員）。