專業(yè)銷售人員可以歸結(jié)為兩種類型：“獵人”和“農(nóng)夫”。獵人更擅長(zhǎng)于尋找新商機(jī)、新業(yè)務(wù)，他們具有冒險(xiǎn)精神和進(jìn)取心，通常最適合于進(jìn)行外部的銷售以及開(kāi)發(fā)新的客戶資源。農(nóng)夫則更適合于正在進(jìn)行的銷售業(yè)務(wù)，處理已有的客戶資源。
銷售崗位應(yīng)該適合于一個(gè)人的個(gè)性和能力，就像是某種類型的種子在一些土壤中會(huì)比在另外一塊土壤中成長(zhǎng)得更好一樣，不同的銷售人員會(huì)在不同的崗位上發(fā)揮出超常的能力。
“天生銷售狂”
有些人對(duì)足球瘋狂，對(duì)另外有些人來(lái)說(shuō)，銷售就是瘋狂的。如果沒(méi)有對(duì)成功的極度渴望，他們就永遠(yuǎn)不會(huì)體驗(yàn)到極度成功的喜悅。
當(dāng)你對(duì)某個(gè)領(lǐng)域的工作完全傾心的時(shí)候，其中的每一件事情都會(huì)讓你感到興奮。好的消息是，你并不是必須要具有某些天生的天分才能做到成功的銷售業(yè)績(jī)，這樣，你就可以通過(guò)發(fā)展你的成功渴望、教育、體驗(yàn)和已經(jīng)成為習(xí)慣的本能來(lái)完成銷售工作，從而找到一條讓你興奮和成功的道路。
沒(méi)有捷徑可走
的確有一些人擁有一些與生俱來(lái)的“個(gè)人技巧”，這是一種非常好的優(yōu)勢(shì)，但是并不足夠。銷售就像是體育：擁有一些天生的素質(zhì)是非常有優(yōu)勢(shì)的，但是還需要結(jié)合合理的訓(xùn)練和豐富的經(jīng)驗(yàn)才能創(chuàng)造出一位體育冠軍。
如果一位獵頭讓你在兩份銷售工作中做出選擇，他的建議一定是選擇那家能夠提供最大限度培訓(xùn)機(jī)會(huì)的公司，這樣，當(dāng)你日后再想跳槽時(shí)，就會(huì)有更多的工作機(jī)會(huì)讓你進(jìn)行選擇。獵頭是正確的，更多的選擇就意味著更多的金錢。因此，當(dāng)你面對(duì)選擇時(shí)，一定要選擇那個(gè)最能傳授他們技能的工作。
銷售教育可以來(lái)自于多種多樣的形式，如果你的老板沒(méi)有提供正式的銷售培訓(xùn)機(jī)會(huì)，就要向他提出這種要求，他可以為你帶來(lái)一位銷售訓(xùn)練師或?yàn)槟阒Ц秴⒓訉ｎ}研討會(huì)的費(fèi)用，因?yàn)樗ＭN售人員能夠銷售得更多。
你可以拿出幾個(gè)月的時(shí)間來(lái)專門學(xué)習(xí)銷售，所有這些努力并不能保證一定能夠獲得成功，關(guān)鍵是要能夠把所學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到日常的銷售工作中去。學(xué)習(xí)是什么讓潛在的客戶發(fā)生了購(gòu)買行為？是什么讓他們無(wú)情地走開(kāi)了？是的，這就是經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有捷徑，它只能按照一些老式的積累方式才能獲得。
銷售是銷售出來(lái)的！不是用你的火字旁的“煉”出來(lái)的！
相信很多能力是可以練出來(lái)的
剛開(kāi)始可能找不著頭緒，多看看經(jīng)驗(yàn)之談，受益匪淺！但還是不能信手捏來(lái)用到實(shí)際中，經(jīng)驗(yàn)啊
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要想贏得金牌銷售人員還得需要有一鼓毅力才行，不斷的激勵(lì)自己，不受其它事情的干擾。 銷售是營(yíng)銷人員充分發(fā)揮自主性和能動(dòng)性，靠指揮和堅(jiān)毅取得成功并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的職業(yè)，是不斷迎接挑戰(zhàn)，讓顧客的需求得一滿足，通過(guò)幫助別人而成就自己——使自己在精神上得到滿足，在物質(zhì)上不斷豐富，并不斷完善自我的工作。 尋求“實(shí)現(xiàn)銷售”和“滿足需求”二者之間的平衡點(diǎn)，是營(yíng)銷人員永恒的任務(wù)。如果要實(shí)現(xiàn)理想的銷售業(yè)績(jī)，就必須要調(diào)整自己的心態(tài)，揣摩顧客的態(tài)度，滿足顧客的需求。 每一位營(yíng)銷人員，都?jí)粝氪T果累累，業(yè)績(jī)卓越。要成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷人員，就必須擁有五個(gè)心理素質(zhì)條件：顧客導(dǎo)向、銷售技巧、知識(shí)儲(chǔ)備、有效溝通、自我調(diào)控。而這五個(gè)條件之中，“自我調(diào)控”是營(yíng)銷人員心理素質(zhì)的核心。 顧客導(dǎo)向，就是以顧客為中心，洞悉顧客的需求末尾顧客提供解決方案。只有奉獻(xiàn)愛(ài)心，表現(xiàn)出誠(chéng)心，保持著一顆平常心，真誠(chéng)關(guān)心顧客，才能真正發(fā)現(xiàn)顧客的需求，滿足顧客的需求。 銷售技巧，就是針對(duì)不同的顧客，采取不同的銷售方式。要專心了解顧客，專注于自己的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的決心和強(qiáng)而有里的執(zhí)行能力。 知識(shí)儲(chǔ)備，就是要了解企業(yè)、產(chǎn)品和銷售知識(shí)。只有不斷學(xué)習(xí)，專心研究、虛心請(qǐng)教，才能更好地熟悉產(chǎn)品、精通銷售、服務(wù)顧客。 有效溝通，就是通過(guò)和顧客的信息傳遞，取得顧客的真正認(rèn)同。只有虛心聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和建議，耐心回答顧客的問(wèn)題，誠(chéng)心地為顧客服務(wù)，才能最終取得顧客的真正認(rèn)同。 自我調(diào)控，是在長(zhǎng)期的營(yíng)銷活動(dòng)中形成的一種自我管理能力，也是營(yíng)銷人員心理素質(zhì)的核心，主要包括主觀能動(dòng)性、自信力、社會(huì)適應(yīng)能力、心理承受力、堅(jiān)忍性和職業(yè)操守等。一個(gè)具有良好自我調(diào)控能力的營(yíng)銷人員，應(yīng)當(dāng)具有鯤鵬展翅的雄心、無(wú)往不勝的信心、滴水穿石的恒心和飯館自視的靜心。能夠根據(jù)自己的表現(xiàn)和顧客的反映，主動(dòng)調(diào)整對(duì)自己的認(rèn)知地圖，控制自己的外顯行為；同時(shí)，根據(jù)自己的不足，進(jìn)一步強(qiáng)化顧客導(dǎo)向的營(yíng)銷理念、增加服務(wù)顧客的銷售技巧、完善知識(shí)儲(chǔ)備、改進(jìn)溝通方式，從而激發(fā)源源不絕的動(dòng)力，激勵(lì)自己向目標(biāo)步步靠近。 成功的營(yíng)銷人員一定要有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備、嫻熟的銷售技能和積極的行動(dòng)力。只有不斷地充實(shí)知識(shí)，才能越來(lái)越精通產(chǎn)品；只有具備良好的銷售技能，才能從容不迫地應(yīng)對(duì)各種顧客；只有積極地行動(dòng)，真誠(chéng)服務(wù)顧客，滿足顧客需求，才能取得良好的銷售業(yè)績(jī)。 除了以上這些條件，營(yíng)銷人員還應(yīng)擁有積極的心態(tài)，不但善于從自我的角度進(jìn)行心理調(diào)適，還要善于從顧客的角度，進(jìn)行換位思考。 成功源自心態(tài)，銷售從“心”開(kāi)始。如果為自己鑲嵌上雄心、信心、決心、愛(ài)心、專心、誠(chéng)心、耐心、恒心、虛心、靜心這十顆“心”，不斷激勵(lì)自己，傾情服務(wù)顧客，就一定會(huì)取得銷售上的成功！
